Compras
Esta é a loja oficial do Niteroiense?
Sim. Esta é a Loja Oficial do Niteroiense Futebol Clube (CNPJ 27.582.398/0001-78). Cada compra ajuda a fortalecer o clube.
Como escolho o tamanho certo?
Consulte a tabela de medidas na página de cada produto. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de comprar.
Preciso ter cadastro para comprar?
Você informa seus dados no checkout. Com uma conta, fica mais fácil acompanhar seus pedidos em “Minha conta”.
Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
Pix, cartão de crédito e boleto bancário, via Nuvem Pago. As opções de parcelamento aparecem no checkout. Saiba mais em Formas de Pagamento.
Quando meu pedido é confirmado?
Pix é aprovado na hora; cartão, após a análise da operadora; boleto, em até 3 dias úteis após o pagamento.
Entrega
Quanto tempo leva para o pedido chegar?
Depende do CEP e da modalidade escolhida (PAC, SEDEX ou Mini Envios). O prazo aparece ao calcular o frete e conta em dias úteis após a confirmação do pagamento. Veja a Política de Entrega.
Como acompanho meu pedido?
Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.
Vocês têm loja física?
Não. As vendas são feitas apenas por esta loja virtual.
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra ou pedir troca de tamanho (produto sem uso e com etiquetas). Defeitos podem ser reclamados em até 90 dias. Veja Trocas e Devoluções.
Camisa personalizada pode ser trocada?
Quando houver personalização, itens com nome e número são feitos sob encomenda e só são trocados em caso de defeito ou erro nosso.
Sócio-torcedor
Como me torno sócio do Niteroiense?
Os planos da Torcida Niteroiense estão em sejasocioniteroiense.com.br. Os planos incluem benefícios como carteirinha digital, sorteios e desconto na loja oficial, conforme o regulamento de cada plano.
Ainda tem dúvidas?
Escreva para [email protected] ou acesse Contato.